Competence Networks

Digitales Performance Management: Zwischen Mensch und Algorithmus

Die Digitalisierung führt zu einem rasanten Anstieg verfügbarer Daten. Die Verwertung dieser Daten zur Erhöhung der Entscheidungsqualität bietet enormes Potenzial für die Unternehmenssteuerung. Vielversprechende Anwendungsgebiete von Business Analytics sind dabei (teil)automatisierte Forecasts, die Identifikation von Geschäftstreibern oder auch die Automatisierung komplexer Prozessabläufe.

Um die vielfältigen Möglichkeiten wertschöpfend in die Unternehmenssteuerung einzubinden, bedarf es zahlreicher Fähigkeiten und Entscheidungen von Menschen und Algorithmen. Im Rahmen des Competence Networks bearbeiten wir dies in vier Themenschwerpunkten:

Methoden: Wie kann Artifical Intelligence und Machine Learning in der Entscheidungsunterstützung helfen? Welche Methode eignet sich am besten für die Datenauswertung? Wie sieht ein Algorithmus zur Entscheidungsunterstützung aus? Wie läuft ein Data Mining Prozess ab?

Mensch & Maschine als Team: Wie verändern sich Verantwortlichkeiten und Kontrolle? Wie sind Steuerungssysteme auszugestalten, um falsche Entscheidungsinputs nicht zu verstärken, sondern komplementäre Sichtweisen auf die betriebliche Wirklichkeit zu befähigen?

Implementierung: Welche Aufgaben ergeben sich aus der Einbindung von Business Analytics? Welche Prozesse lassen sich daraus ableiten? Wie können diese standardisiert/skaliert werden?

Organisationale Verankerung: Welche Kompetenzen werden zur Durchführung der Business Analytics-Aufgaben benötigt? Müssen neue Positionen / Rollen geschaffen werden? Wie gestaltet sich die Aufgabenteilung und Zusammenarbeit von Controllern und Data Scientists?

Innovative Lösungen und Best Practices

Durch ein verändertes Führungsverständnis und die zunehmende Digitalisierung hat sich bereits eine deutliche Entwicklung vom Controlling zum Performance Management ergeben. Häufig stellen sich dann weitere Fragen: (Wie) kann ich einzelne PM-Praktiken noch besser auf den speziellen Unternehmenskontext anpassen? Was ist der nächste Schritt hin zu mehr geleiteter Selbststeuerung? Welche Performance Management Ansätze bieten Synergien?

SPMM-Anwender: Mit dem Competence Network bieten wir eine Plattform speziell für Anwender des SPMM und Absolventen unserer Seminare, um sich kontinuierlich zu Anwendungserfahrungen und Best Practices auszutauschen.

Target Setting: Wie werden strategische Ziele abgeleitet und auf operative Ziele heruntergebrochen? Wie erfolgt der Buy-in der Organisation? Werden Szenarien und Simulationen zur Unterstützung des Zielsetzungsprozesses genutzt?

Planungsinnovation: Wie ist die strategische Planung ausgestaltet (Häufigkeit, Detailgrade, Entscheidungsträger etc.)? Wie ist sie mit der operativen Planung verzahnt? Spielen treiberbasierte Planung, Szenarioanalysen oder Campus Planung eine Rolle?

Review: Wie häufig erfolgt ein Reporting? Wie detailliert ist das Reporting ausgestaltet? Welche Werte werden hinsichtlich Abweichungen betrachtet (Plan-Ist, Forecast-Ist, etc.)? Wird das Reporting in regelmässigen Review Meetings diskutiert?